HookSet · AI
Panel de Conversaciones

Escribe el código de 6 dígitos que muestra tu app autenticadora.

Tu cuenta necesita un segundo factor. En tu app autenticadora (Google Authenticator, Microsoft Authenticator u otra) agrega una cuenta con "Ingresar clave de configuración" y copia esta clave:

Después escribe el código que te muestra la app.

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Conversaciones

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Selecciona una conversación

Las conversaciones de WhatsApp aparecen en el panel lateral.
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NombreTenant IDEstadoLeads del mesLeadsÚltimo mensajeUsuarios
Nueva plantilla
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NombreCategoríaEstadoIdiomaTexto
Datos de ejemplo Oficinas y cifras inventadas. No son de ninguna oficina real.

Red de oficinas

Salieron del tablero para no estorbar. Si el cliente vuelve a escribir, reaparece solo en "Nuevo".

El asesor los contactó y no obtuvo respuesta. No dijeron que no: no dijeron nada, así que se pueden recuperar.

Leads abiertos que nadie está moviendo: de agentes que ya no están o sin movimiento hace 14 días o más. Decide qué pasó con cada uno y sale de esta lista; queda anotado en su bitácora.

Cargando tablero...

—

Al asesor nuevo le llega el mismo correo que por un lead nuevo. Al cliente no se le avisa.
Corregir etapa a mano
Qué busca
Historial
Acciones
Venta Arriendo

Asesores

Leads

Cliente con el asistente
Cargando…
Recibe el próximo lead
—
En la fila
0
Este fin de semana
—

Fin de semana

Nuevo asesor

Como figura en los correos y reportes. Es lo que une al asesor con las fichas de sus leads, así que no se puede cambiar después.

Lo que el cliente lee: «Te va a contactar Loreto Tocornal». Vacío = el nombre completo.

Solo para los reportes por equipo. No cambia el orden del reparto.

Asistente

Entra a una corredora desde Corredoras para ver y probar su asistente.

Cargando asistente…
A
Asistente
Cargando…

Qué cambia al publicar

Qué pasa cuando llega un cliente

Se puede agregar

Ajustes

ProbarEscribe como un cliente

Casos guardados

Guarda una respuesta del chat como caso. Antes de publicar, córrelos todos contra el borrador para ver que nada se rompió.

Cómo habla
Qué sabe
Última actualización: —
Actualización en progreso…
Versiones
Instrucciones avanzadas

Cada bloque es una sección de las instrucciones del asistente. Las marcadas con 🔒 sostienen su funcionamiento (cómo escribe, a quién deriva, cómo lee los links): las ves, pero solo HookSet las cambia.

Nueva Corredora

El nombre del asistente y sus instrucciones se cambian en Asistente, donde quedan con nota e historial.

🔒 Credenciales Meta WhatsApp
Usuario admin de la corredora (opcional)
Cargando métricas...
· aplica a Resultados y Por asesor

Ahora · últimos 7 días · no depende del período

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Conversaciones hoy
—
Esperando al asesor el asistente preguntó, nadie contestó
—
En riesgo el cliente dijo que no lo contactaron
—
Sin respuesta del cliente el asesor escribió
Necesitan a alguien · esperando al asesor, visitas sin resolver y en riesgo, del más antiguo al más nuevo · clic abre la conversación

Resultados del período

Leads
—
Llegaron con la oficina cerrada
—
Embudo · leads que entraron en el período · termina en visita
"Contactados" y "Visita" son lo que el asesor respondió al seguimiento o marcó en el Pipeline: mide lo reportado.
Tendencia · últimos 14 días
De dónde llegan · leads que entraron en el período
Sale del primer mensaje del cliente: los portales lo mandan con el link de la publicación. "Escribió directo" es quien abrió con un saludo, sin link.

Por asesor · mismo período · solo lo ve la gerencia

"Responde al asistente" y "Demora" salen del seguimiento (cuánto le contesta cada asesor al asistente). Los asesores no ven esta tabla.
Cierres y comisión · solo cierres confirmados por gerencia
Ventas cerradas
—
Arriendos cerrados
—
Comisión estimada · estándar de mercado, no dato de la corredora
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